| Serwis HOT LINE 24h |
|
Serwis HOT LINE 24h Urządzenia klimatyzacyjne i wentylacyjne to urządzenia o wysokim zaawansowaniu technicznym oraz z reguły mało awaryjne. Czasami jednak zdarzy się nieprzewidziana i niechciana awaria. W firmie KLIMA-POL wiemy jak ważne jest dla Państwa prawidłowe działanie wentylacji i klimatyzacji w szczególności pomieszczeń technicznych takich jak serwerownie , centrale telefoniczne , pomieszczenia UPS , centra nadzoru , centra monitoringu czy nadajniki telefon komórkowej itp. Zapewnienie ciągłości pracy tych urządzeń w bardzo wielu przypadkach ma kluczowe znaczenie dla funkcjonowania i istnienie firm czy instytucji. Dlatego dla stałych klientów firmy KLIMA-POL stworzyliśmy serwis HOT LINE 24h. Ideą tego serwisu jest dotarcie na miejsce awarii zabezpieczenie przed możliwością dodatkowych strat , zdiagnozowanie awarii, likwidacja nie tylko usterki ale również w miarę możliwości przyczyny awarii w ciągu 24h od momentu zgłoszenia. W przypadku gdy nie ma możliwości usunięcia awarii w 24h dostarczamy zastępcze urządzenia. Usługa HOT LINE 24h dostępna jest tylko dla klientów z którymi mamy podpisane umowy serwisowe co zobowiązuje nas do posiadania części zamiennych do urządzeń, które użytkują nasi zleceniodawcy. Nierzadko zdarzało się że dokonywaliśmy naprawy: - przy -20ºC brodząc w 60cm śniegu po dachu - zostawiając inne prace na później - pozostawiając rodzinę przy świątecznym stole - czy przemierzając samochodem 1000 km w ciągu jednego dnia odbierając części zamienne niezbędne do wykonania naprawy W miesiącu kwietniu 2008r. średni czas naprawy od momentu zgłoszenia do usunięcia usterki wyniósł tylko 5 godzin !. Serwis HOT LINE 24h dostępny jest tylko na terenie woj. Wielkopolskiego , Lubuskiego oraz części Dolnośląskiego.
Niedziela 14 Maja 2006r. Wymiana jednostki zewnętrznej – przyczyna uszkodzona sprężarka
  |
